परिचय

www.zenonco.io (संबंधित मोबाइल साइट और एप्लिकेशन सहित) में आपका स्वागत है (इसके बाद सामूहिक रूप से "प्लेटफ़ॉर्म" के रूप में संदर्भित)। प्लेटफॉर्म का आपका उपयोग यहां निर्धारित दिशानिर्देशों, नियमों और शर्तों के अधीन होगा। यह गोपनीयता नीति लागू कानून के अर्थ में एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड बनाती है। यह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड एक कंप्यूटर सिस्टम द्वारा तैयार किया जाता है और इसके लिए किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं होती है।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या उपयोग जारी रखते हुए, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के हमारे उपयोग के लिए सहमत हैं, जैसा कि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अपने विवेक से समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है। आप इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष या सेवा प्रदाताओं के साथ आपसे संबंधित जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) एकत्र करने, संग्रहीत करने, संसाधित करने, स्थानांतरित करने और साझा करने के लिए भी सहमत हैं और सहमति देते हैं।

यह गोपनीयता नीति अन्य बातों के साथ अनुपालन में प्रकाशित की गई है:

  • सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 43 की धारा 2000ए ("आईटी अधिनियम"); और
  • सूचना प्रौद्योगिकी के नियम 4 (उचित सुरक्षा व्यवहार और प्रक्रियाएं और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 ("एसपीडीआई नियम").
  • सूचना प्रौद्योगिकी के नियम 3 (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021

महत्वपूर्ण अस्वीकरण

प्लेटफ़ॉर्म परवाह करता है कि आपके बारे में जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है और साझा किया जाता है और ध्यान से और समझदारी से ऐसा करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म में आपके भरोसे की सराहना करता है। प्लेटफॉर्म तक पहुंच को यहां निर्धारित दिशानिर्देशों, नियमों और शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा और हम इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित और उपयोग कर सकते हैं। कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से पहले गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आप इस गोपनीयता नीति से बाध्य नहीं होना चाहते हैं, तो आपको इस प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि इस गोपनीयता नीति को पढ़े बिना प्लेटफॉर्म का उपयोग आपके अपने जोखिम पर होगा।

उम्र प्रतिबंध

प्लेटफ़ॉर्म पर गतिविधि अवयस्कों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। यदि आप अवयस्क हैं अर्थात 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप केवल माता-पिता या अभिभावक की भागीदारी के साथ ही प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म और उसके सहयोगी अपने विवेकाधिकार में सेवा से इनकार करने, खातों को समाप्त करने, या सामग्री को हटाने या संपादित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस प्लेटफॉर्म का उपयोग केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है जो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं।

जानकारी का संग्रह

हम प्लेटफ़ॉर्म से एकत्रित की गई जानकारी को संग्रहीत करते हैं और इसका उपयोग निम्न के लिए कर सकते हैं:

  • एक आगंतुक को जानकारी, उत्पादों को डाउनलोड करने और जेनहील की वेबसाइट की कुछ अन्य विशेषताओं का लाभ उठाने की अनुमति दें।
  • इस वेबसाइट के माध्यम से, आगंतुक के ई-मेल पते पर या, जहां आगंतुक इसे डाक द्वारा भेजना चाहता है, आगंतुक के डाक पते पर जानकारी या इंटरैक्टिव सेवाएं प्रदान करना।
  • ज़ेनहील की वेबसाइट पर दी जाने वाली सेवाओं के संबंध में आगंतुक की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए या आगंतुक से संपर्क करने के लिए।
  • आगंतुक द्वारा जमा किए गए आदेशों या आवेदनों को संसाधित करने के लिए।
  • ज़ेनहील के साथ विज़िटर के किसी भी समझौते के संबंध में ज़ेनहील के दायित्वों को प्रशासित करना या अन्यथा पूरा करना।
  • आगंतुक को आपूर्ति किए गए किसी भी सामान या सेवाओं के साथ समस्याओं का अनुमान लगाने और उनका समाधान करने के लिए।
  • ऐसे उत्पाद या सेवाएँ बनाने के लिए जो विज़िटर की ज़रूरतों को पूरा कर सकते हैं, या
  • अनुरोधों को संसाधित करने और उनका जवाब देने के लिए, ज़ेनहील के संचालन में सुधार करें, और ज़ेनहील के उत्पादों, सेवाओं और व्यवसायों के बारे में आगंतुकों के साथ संवाद करें।

जेनहील इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक केवल न्यूनतम जानकारी एकत्र करेगा। विज़िटर द्वारा प्रदान की गई ऐसी जानकारी की प्रामाणिकता के लिए न तो जेनहील और न ही इसके प्रतिनिधि जिम्मेदार होंगे। सामान्य व्यावसायिक अभ्यास के रूप में, जेनहील प्राकृतिक व्यक्तियों के साथ सुरक्षित ऑनलाइन प्रमाणीकरण, बातचीत और लेनदेन को सक्षम करने के लिए जानकारी एकत्र कर सकता है। इसमें कुकीज़ की स्थापना और अन्य सत्र डेटा का संग्रह शामिल हो सकता है।

एकत्रित जानकारी के प्रकार

हम आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी को प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत कर सकते हैं या हमें किसी अन्य तरीके से दे सकते हैं।

एसपीडीआई, जो ऐसी व्यक्तिगत जानकारी है जो जेनहील द्वारा एकत्रित, प्राप्त, संग्रहीत, प्रेषित या संसाधित की जाती है, जिसमें निम्न शामिल हैं:

  • पासवर्ड
  • वित्तीय जानकारी जैसे बैंक खाता या क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान साधन विवरण।
  • शारीरिक, शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य की स्थिति।
  • धूम्रपान की ओर रुख
  • मेडिकल रिकॉर्ड और इतिहास
  • बायोमेट्रिक जानकारी
  • सेवा प्रदान करने के लिए जेनहील को प्रदान की गई उपरोक्त व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियों से संबंधित कोई भी विवरण; तथा
  • कानूनी अनुबंध के तहत या अन्यथा प्रसंस्करण, संग्रहीत या संसाधित करने के लिए जेनहील द्वारा प्राप्त कोई भी व्यक्तिगत जानकारी।

अधिक जानकारी जो एकत्र की जा सकती है, उनमें शामिल हैं: आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से जोड़ने के लिए उपयोग किया जाने वाला इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता; लॉग इन करें; मेल पता; पासवर्ड; कंप्यूटर और कनेक्शन की जानकारी जैसे ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण; ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफॉर्म; उपयोगकर्ता इतिहास; संपूर्ण यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (यूआरएल) प्लेटफ़ॉर्म से, उसके माध्यम से और (तारीख और समय सहित) क्लिकस्ट्रीम; कुकी संख्या; हमारी ग्राहक सेवा आदि को कॉल करने के लिए उपयोग किया जाने वाला कोई भी फ़ोन नंबर।

हम आपसे जो जानकारी एकत्र करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं। यदि आप मंच के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम और संपर्क जानकारी एकत्र करेंगे, जिसमें आपका ई-मेल पता और कंपनी का नाम शामिल है।

हम धोखाधड़ी की रोकथाम और अन्य उद्देश्यों के लिए ब्राउज़र डेटा जैसे कुकीज़, फ्लैश कुकीज़ (जिसे फ्लैश स्थानीय साझा ऑब्जेक्ट के रूप में भी जाना जाता है), या इसी तरह के डेटा का उपयोग कर सकते हैं। कुछ विज़िट के दौरान हम सत्र जानकारी को मापने और एकत्र करने के लिए सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें पृष्ठ प्रतिक्रिया समय, डाउनलोड त्रुटियां, कुछ पृष्ठों पर विज़िट की अवधि, पृष्ठ इंटरैक्शन जानकारी (जैसे स्क्रॉलिंग, क्लिक और माउस-ओवर) और उपयोग की जाने वाली विधियां शामिल हैं। पृष्ठ से दूर ब्राउज़ करें।

आप कुछ जानकारी प्रदान नहीं करने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन तब आप प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान की जाने वाली कई सुविधाओं का लाभ उठाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग आपके अनुरोधों का जवाब देने, आपके लिए उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने, प्लेटफ़ॉर्म में सुधार करने और आपके साथ संचार करने जैसे उद्देश्यों के लिए करते हैं।

इसके अलावा, जब भी आप हमारे साथ बातचीत करते हैं तो हम कुछ प्रकार की जानकारी प्राप्त और संग्रहीत कर सकते हैं। इसमें आपके डिवाइस के लिए एक विशिष्ट पहचानकर्ता सहित आपके स्थान और आपके मोबाइल डिवाइस के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है। हम इस जानकारी का उपयोग आंतरिक विश्लेषण के लिए और आपको स्थान-आधारित सेवाएं प्रदान करने के लिए कर सकते हैं, जैसे विज्ञापन, खोज परिणाम, और अन्य वैयक्तिकृत सामग्री।

अपने ब्राउज़र को कुकीज़ स्वीकार करने से रोकना

अधिकांश इंटरनेट ब्राउज़रों के मेनू बार पर सहायता मेनू आपको बताएगा कि आपके ब्राउज़र को नई कुकीज़ स्वीकार करने से कैसे रोका जाए, नई कुकी प्राप्त होने पर ब्राउज़र आपको कैसे सूचित करे और कुकीज़ को पूरी तरह से अक्षम कैसे करें। इसके अतिरिक्त, आप ब्राउज़र ऐड-ऑन द्वारा उपयोग किए गए समान डेटा को अक्षम या हटा सकते हैं, जैसे कि फ्लैश कुकीज़, ऐड-ऑन की सेटिंग बदलकर या इसके निर्माता की वेबसाइट पर जाकर।

यदि आप कुकीज़ को चालू रखते हैं, तो साझा कंप्यूटर का उपयोग समाप्त करने के बाद साइन ऑफ करना सुनिश्चित करें।

सूचना की सुरक्षा

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके प्रसारण के दौरान आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी उचित प्रयास करने का प्रयास करता है ("सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) सॉफ्टवेयर"), जो "सूचना प्रौद्योगिकी सुरक्षा तकनीक सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली-आवश्यकताएं" और/या अन्य सुरक्षा उपायों पर अंतर्राष्ट्रीय मानक आईएस/आईएसओ/आईईसी 27001 के अनुसार आपकी जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के अलावा आपके द्वारा इनपुट की गई जानकारी को एन्क्रिप्ट करता है, जैसा कि नियम 8 के तहत प्रदान किया गया है। एसपीडीआई नियम।

हम व्यक्तिगत जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के संग्रह, भंडारण और प्रकटीकरण के संबंध में भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपायों को बनाए रखने का प्रयास करते हैं। हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं का मतलब है कि हम आपको व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने से पहले कभी-कभी पहचान के प्रमाण का अनुरोध कर सकते हैं।

आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने पासवर्ड और अपने कंप्यूटर तक अनधिकृत पहुंच से बचाव करें। जब आप किसी साझा कंप्यूटर का उपयोग करना समाप्त कर लें तो साइन ऑफ करना सुनिश्चित करें।

वैध हित

प्लेटफ़ॉर्म ने हमारे वैध हितों के आधार पर प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी डेटा प्रोसेसिंग के लिए संतुलन परीक्षण किया है।

प्रत्यक्ष विपणन/प्रोफाइलिंग पर सहमति वापस लेना या अन्यथा आपत्ति करना

जहाँ भी प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता की सहमति पर निर्भर करता है, उपयोगकर्ता हमेशा उस सहमति को वापस लेने में सक्षम होगा, हालाँकि, कृपया ध्यान दें, प्लेटफ़ॉर्म के पास अन्य उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को संसाधित करने के लिए अन्य कानूनी आधार हो सकते हैं, जैसे कि ऊपर निर्धारित किए गए। कुछ मामलों में, हम आपकी सहमति के बिना आपको प्रत्यक्ष विपणन भेजने में सक्षम हो सकते हैं, जहां हम अपने वैध हितों पर भरोसा करते हैं। आपके पास किसी भी समय प्रत्यक्ष विपणन, या प्रोफाइलिंग जिसे हम प्रत्यक्ष विपणन के लिए करते हैं, से ऑप्ट-आउट करने का पूर्ण अधिकार है। आप हमसे संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं।

नोटिस और संशोधन

यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म पर गोपनीयता या शिकायतों के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया विस्तृत विवरण के साथ हमसे संपर्क करें और हम आपके लिए समस्या का समाधान करने का प्रयास करेंगे।

हमारी गोपनीयता नीति समय-समय पर बदल सकती है। हम अपने नोटिस और शर्तों के आवधिक अनुस्मारक ई-मेल कर सकते हैं, जब तक कि आपने हमें ऐसा नहीं करने का निर्देश दिया है, लेकिन हाल के परिवर्तनों को देखने के लिए आपको हमारी वेबसाइट को बार-बार देखना चाहिए।

जब तक अन्यथा न कहा गया हो, हमारी वर्तमान गोपनीयता नीति उन सभी सूचनाओं पर लागू होती है जो हमारे पास आपके बारे में हैं।

ऊपर बताए गए के अलावा, आपको नोटिस प्राप्त होगा जब आपके बारे में जानकारी तीसरे पक्ष के पास जा सकती है और आपके पास जानकारी साझा न करने का विकल्प चुनने का अवसर होगा।

प्रयोगकर्ता के अधिकार

जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, आप हमेशा जानकारी प्रदान नहीं करना चुन सकते हैं, भले ही प्लेटफ़ॉर्म पर सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए इसकी आवश्यकता हो।

आप उन पृष्ठों पर कुछ जानकारी जोड़ या अपडेट कर सकते हैं जहां आपके व्यक्तिगत विवरण संग्रहीत हैं। जब आप जानकारी अपडेट करते हैं, तो हम आमतौर पर अपने रिकॉर्ड के लिए पिछले संस्करण की एक प्रति रखते हैं।

उपयोगकर्ता को अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है; उनकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को सही करने, हटाने या प्रतिबंधित करने (किसी भी सक्रिय को रोकने) के लिए; और व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए जो आप एक अनुबंध के लिए या आपकी सहमति से एक संरचित, मशीन पठनीय प्रारूप में प्लेटफ़ॉर्म को प्रदान करते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म से इस डेटा को किसी अन्य नियंत्रक को साझा / पोर्ट करने का अनुरोध करते हैं।

इसके अलावा, आप कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं (विशेष रूप से, जहां हमें अनुबंध या अन्य कानूनी आवश्यकता को पूरा करने के लिए डेटा को संसाधित करने की आवश्यकता नहीं है, या जहां हम प्रत्यक्ष विपणन के लिए डेटा का उपयोग कर रहे हैं) .

ये अधिकार सीमित हो सकते हैं, उदाहरण के लिए यदि आपके अनुरोध को पूरा करने से किसी अन्य व्यक्ति के बारे में व्यक्तिगत जानकारी का पता चलता है, जहां वे किसी तीसरे पक्ष (हमारे अधिकारों सहित) के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं या यदि आप हमसे उस जानकारी को हटाने के लिए कहते हैं जिसकी हमें कानून द्वारा आवश्यकता है रखने में वैध हितों को बनाए रखना या रखना। प्रासंगिक छूट लागू डेटा सुरक्षा कानूनों में शामिल हैं। आपके द्वारा किए गए किसी भी अनुरोध का जवाब देते समय हम आपको उन प्रासंगिक छूटों के बारे में सूचित करेंगे जिन पर हम भरोसा करते हैं।

यदि आपकी कोई अनसुलझी चिंता है, तो आपको लागू डेटा सुरक्षा प्राधिकरण को सूचित करने का अधिकार है जहां आप रहते हैं, काम करते हैं या जहां आपको लगता है कि उल्लंघन हुआ है।

इससे पहले कि हम इस खंड में सूचीबद्ध अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोध का जवाब दे सकें, आपको अपनी पहचान या अपने खाते के विवरण को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके अधिकारों के इस तरह के किसी भी या सभी प्रयोग का जवाब देने के लिए हमारे पास 1 महीने की अवधि होगी।

तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाता और अन्य वेबसाइटों के लिंक

प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय-पक्ष विज्ञापन और अन्य वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं।

जानकारी साझा करना

हमारे ग्राहकों के बारे में जानकारी एक महत्वपूर्ण हिस्सा है और हम इसे दूसरों को बेचने के व्यवसाय में नहीं हैं। प्लेटफ़ॉर्म केवल इस गोपनीयता नीति के अनुसार ग्राहकों की जानकारी साझा करता है और डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रथाओं का पालन करता है।

प्लेटफ़ॉर्म में संबद्ध व्यवसाय हो सकते हैं और इन व्यवसायों के साथ या उनकी ओर से संयुक्त रूप से सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। आप बता सकते हैं कि आपके लेन-देन में कोई तीसरा पक्ष कब शामिल होता है और हम उस तीसरे पक्ष के साथ उन लेनदेन से संबंधित ग्राहक जानकारी साझा करते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म अन्य कंपनियों और व्यक्तियों के साथ अपनी ओर से कुछ कार्य करने के लिए संबद्ध हो सकता है। उदाहरणों में डाक मेल और ई-मेल भेजना, ग्राहक सूचियों से दोहराई जाने वाली जानकारी को हटाना, डेटा का विश्लेषण करना, विपणन सहायता प्रदान करना, खोज परिणाम और लिंक प्रदान करना, क्रेडिट कार्ड से भुगतान संसाधित करना और ग्राहक सेवा प्रदान करना शामिल है। उनके पास अपने कार्यों को करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच होगी, लेकिन अन्य उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, उन्हें इस गोपनीयता नीति के अनुसार और लागू कानून द्वारा अनुमत व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करना होगा।

डेटा का प्रतिधारण

जहां हम आपकी वित्तीय जानकारी को संसाधित करते हैं, आमतौर पर, जानकारी को उस उद्देश्य के लिए आवश्यक के रूप में लंबे समय तक रखा जाएगा जिसके लिए इसे एकत्र किया जाता है

पंजीकरण डेटा सहित आपके सभी अन्य डेटा के संबंध में, प्लेटफ़ॉर्म लागू कानून के तहत उपयोगकर्ताओं के डेटा को आवश्यकता से अधिक समय तक बनाए नहीं रखेगा, और डेटा को हटा देगा यदि वे अब उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं हैं जिनके लिए उन्हें एकत्र किया जाता है या अन्यथा संसाधित किया जाता है, जब तक कि उन्हें लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए डेटा रखने की आवश्यकता न हो।

प्रकटीकरण

कुछ मामलों में, हमें कानूनी आवश्यकताओं और सरकारी एजेंसियों के अनुरोधों का पालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है, यदि कानून द्वारा अनिवार्य हो या लागू कानूनों के अनुपालन में प्लेटफ़ॉर्म के वैध हितों की कानूनी सुरक्षा के लिए आवश्यक हो। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी समूह कंपनियों या तृतीय पक्षों को भी प्रकट कर सकते हैं:

  • जो हमें आपकी बुकिंग को संसाधित करने के लिए भुगतान संबंधी, डेटा प्रबंधन और प्रोफाइलिंग, विश्लेषण, विज्ञापन या अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं, सोशल मीडिया सहित अनुकूलित और व्यक्तिगत सेवाओं / प्रस्तावों के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, और आपको कोई भी जानकारी प्रदान करते हैं जिसका आपने अनुरोध किया है।
  • जहां हम किसी भी कानून या विनियम का पालन करने के लिए आवश्यक समझते हैं, जहां हमें संदेह है कि कोई आपराधिक अपराध किया गया है, हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा या दूसरों की सुरक्षा के लिए और किसी भी परिस्थिति में जहां हमें लगता है कि हमें अनुमति है कानून या विनियम द्वारा ऐसा करने के लिए, और
  • जहां वह तीसरा पक्ष हमारे या हमारे समूह की किसी कंपनी का पेशेवर सलाहकार हो।
  • आपकी देखभाल और उपचार से सीधे संबंधित उद्देश्यों के लिए, या उन तरीकों से जिनकी आप उचित रूप से अपेक्षा करते हैं कि हम इसे आपकी चल रही देखभाल और उपचार के लिए उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके विशेषज्ञ को रक्त परीक्षण के परिणाम का खुलासा या एक्स-रे के लिए अनुरोध।

इस घटना में कि व्यवसाय बेचा जाता है या किसी अन्य व्यवसाय के साथ एकीकृत किया जाता है, आपके विवरण हमारे सलाहकारों और किसी भी संभावित खरीदार के सलाहकार के सामने प्रकट किए जाएंगे और व्यवसाय के नए मालिकों को दिए जाएंगे।

प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय पक्षों से संबंधित अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं। इसलिए उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उक्त वेबसाइट की गोपनीयता नीति को पढ़ लिया गया है और उसके अनुरूप है।

जैसा कि हम अपने व्यवसाय को विकसित करना जारी रखते हैं, हम स्टोर, सहायक या व्यावसायिक इकाइयों को बेच या खरीद सकते हैं। ऐसे लेन-देन में, ग्राहक की जानकारी आम तौर पर हस्तांतरित व्यावसायिक संपत्तियों में से एक होती है, लेकिन किसी भी पूर्व-मौजूदा गोपनीयता नीति में किए गए वादों के अधीन रहती है। इसके अलावा, इस घटना में कि प्लेटफ़ॉर्म या उसकी सभी संपत्ति का अधिग्रहण कर लिया गया है, ग्राहक की जानकारी निश्चित रूप से हस्तांतरित संपत्तियों में से एक होगी।

हम खाते और अन्य व्यक्तिगत जानकारी को तब जारी करते हैं जब हमें लगता है कि रिलीज लागू कानून का पालन करने के लिए उपयुक्त है; या प्लेटफ़ॉर्म, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करें। इसमें धोखाधड़ी संरक्षण और क्रेडिट जोखिम में कमी के लिए अन्य कंपनियों, संगठनों, सरकार या नियामक प्राधिकरणों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है। जाहिर है, हालांकि, इसमें व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को बेचना, किराए पर देना, साझा करना या अन्यथा प्रकट करना शामिल नहीं है, जो इस गोपनीयता नीति में की गई प्रतिबद्धताओं के विपरीत है।

हम आपके बारे में अन्य स्रोतों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और इसे अपने खाते की जानकारी में जोड़ सकते हैं।

डेटा गुणवत्ता और सुरक्षा

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सटीक, पूर्ण, अद्यतित और प्रासंगिक है। इस प्रयोजन के लिए हमारे कर्मचारी आपसे यह पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं कि जब आप परामर्श में शामिल होते हैं तो आपके संपर्क विवरण सही होते हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें बताएं कि हमारे पास आपके बारे में जो भी जानकारी है वह गलत है या पुरानी है।

कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और लाइसेंस

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संशोधन और पृथक्करण

प्लेटफ़ॉर्म किसी भी समय नीतियों में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि इनमें से किसी भी शर्त को अमान्य, शून्य, या किसी भी कारण से अप्रवर्तनीय माना जाएगा, तो उस शर्त को अलग करने योग्य माना जाएगा और किसी भी शेष शर्तों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के बारे में कोई प्रश्न या शिकायत है, तो कृपया शिकायत अधिकारी के रूप में सूचीबद्ध नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमारे डेटा सुरक्षा प्रबंधक से संपर्क करें।

शिकायत अधिकारी

नाम श्री किशन शाही

ईमेल [ईमेल संरक्षित]

पता: बी-601, लता सीएचएस लिमिटेड, कुलुपवाड़ी रोड, एसजीएनपी के पास, बोरीवली पूर्व, मुंबई, महाराष्ट्र, भारत, 400066

संपर्क करें: 9930709000