Willkommen bei ZenHeal Wellness Private Limited

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von ZenHeal Wellness Private Limited.

ZenHeal Wellness Private Limited befindet sich unter: 46, Behind BDA Complex, HSR Layout, Bengaluru

Durch den Zugriff auf diese Website gehen wir davon aus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren. Nutzen Sie die Website von ZenHeal Wellness Private Limited nicht weiter, wenn Sie nicht alle auf dieser Seite aufgeführten Geschäftsbedingungen akzeptieren.

Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Haftungsausschluss sowie für alle oder alle Vereinbarungen:

„Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie, die Person, die auf diese Website zugreift und die Geschäftsbedingungen des Unternehmens akzeptiert. „Das Unternehmen“, „Uns selbst“, „Wir“, „Unser“ und „Uns“ beziehen sich auf unser Unternehmen. „Partei“, „Parteien“ oder „Uns“ bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns selbst oder entweder auf den Kunden oder uns selbst. Alle Bedingungen beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Gegenleistung für die Zahlung, die erforderlich ist, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden auf die am besten geeignete Weise durchzuführen, sei es durch formelle Treffen von fester Dauer oder auf andere Weise, mit dem ausdrücklichen Zweck, die Anforderungen zu erfüllen Die Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf die Bereitstellung der angegebenen Dienstleistungen/Produkte des Unternehmens gemäß und vorbehaltlich des geltenden Rechts von . Jegliche Verwendung der oben genannten Terminologie oder anderer Wörter im Singular, Plural, in Groß- und Kleinschreibung und/oder er/sie oder sie gilt als austauschbar und bezieht sich daher auf dasselbe.

Autorisierung zur Kontaktaufnahme

Durch den Besuch dieser Website und die Bereitstellung Ihrer Kontaktinformationen in einem beliebigen Formular oder Chatbot auf der Website oder in einem von ZenOnco.io verwendeten Kommunikationskanal erteilen Sie ZenOnco.io hiermit die Genehmigung und Zustimmung, Ihnen entweder über sich selbst oder über Dritte Nachrichten zu senden Dienstanbieter, von Zeit zu Zeit verschiedene Informationen / Benachrichtigungen / SMS / andere Nachrichten oder Anrufe oder kommerzielle Kommunikation und andere Dienste über die bereitgestellten E-Mail-IDs und Kontaktnummern, unabhängig davon, ob sie im National Do Not Call Registry registriert sind / im National Customer Preference Register aufgeführt sind oder nicht. Sie bestätigen außerdem, dass Sie durch das Senden solcher Nachrichten/Anrufe ZenOnco.io und/oder seine Drittanbieter nicht haftbar machen bzw. keine Beschwerde gemäß den Telecom Commercial Communications Customer Preference (TRAI) Regulations von 2010 oder anderen geltenden Vorschriften einreichen werden einschließlich etwaiger Änderungen davon, die von Zeit zu Zeit anwendbar sein können.

Cookies

Wir verwenden Cookies. Durch die Nutzung der Website von ZenHeal Wellness Private Limited stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von ZenHeal Wellness Private Limited zu. Die meisten modernen interaktiven Websites verwenden Cookies, damit wir bei jedem Besuch Benutzerdaten abrufen können. In einigen Bereichen unserer Website werden Cookies verwendet, um die Funktionalität dieses Bereichs zu ermöglichen und die Nutzung für die Besucher zu vereinfachen. Einige unserer Affiliate-/Werbepartner verwenden möglicherweise auch Cookies.

Lizenz

Sofern nicht anders angegeben, besitzen ZenHeal Wellness Private Limited und/oder ihre Lizenzgeber die geistigen Eigentumsrechte für alle Materialien auf ZenHeal Wellness Private Limited. Alle geistigen Eigentumsrechte bleiben vorbehalten. Sie dürfen Seiten von https://zenonco.io für Ihren persönlichen Gebrauch anzeigen und/oder ausdrucken, vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Einschränkungen.

Diese Organisationen können auf unsere Homepage, auf Veröffentlichungen oder auf andere Website-Informationen verlinken, sofern der Link:

1. ist in keiner Weise irreführend;
2. bedeutet nicht fälschlicherweise, dass die verlinkende Partei und ihre Produkte oder Dienstleistungen gesponsert, befürwortet oder genehmigt werden; Und
3. in den Kontext der Website der verlinkenden Partei passt.

Wir können nach unserem alleinigen Ermessen andere Linkanfragen der folgenden Arten von Organisationen prüfen und genehmigen: allgemein bekannte Informationsquellen für Verbraucher und/oder Unternehmen wie Handelskammern, American Automobile Association, AARP und Consumers Union; dot.com-Community-Sites; Verbände oder andere Gruppen, die Wohltätigkeitsorganisationen vertreten, einschließlich Spendenseiten für wohltätige Zwecke, Online-Verzeichnisverteiler; Internetportale; Wirtschaftsprüfungs-, Anwalts- und Beratungsfirmen, deren Hauptkunden Unternehmen sind; sowie Bildungseinrichtungen und Berufsverbände.

Wir genehmigen Link-Anfragen von diesen Organisationen, wenn wir Folgendes feststellen:

1. Der Link würde kein negatives Licht auf uns oder unsere akkreditierten Unternehmen werfen (z. B. ist es Handelsverbänden oder anderen Organisationen, die an sich verdächtige Geschäftsarten vertreten, wie z. B. Homeoffice-Möglichkeiten, nicht gestattet, einen Link zu erstellen);
2. Die Organisation hat bei uns keine unbefriedigende Bilanz;
3. Der Nutzen der mit dem Hyperlink verbundenen Sichtbarkeit überwiegt für uns das Fehlen von ;
4. wenn der Link im Kontext allgemeiner Ressourceninformationen steht oder anderweitig mit redaktionellen Inhalten in einem Newsletter oder einem ähnlichen Produkt übereinstimmt, das die Mission der Organisation fördert.

Diese Organisationen können auf unsere Homepage, auf Veröffentlichungen oder auf andere Website-Informationen verlinken, sofern der Link:

1. ist in keiner Weise irreführend;
2. bedeutet nicht fälschlicherweise, dass die verlinkende Partei und ihre Produkte oder Dienstleistungen gesponsert, befürwortet oder genehmigt werden; Und
3. in den Kontext der Website der verlinkenden Partei passt.

Wenn Sie unter den in Absatz 2 oben genannten Organisationen sind und sich für eine Verknüpfung mit unserer Website interessieren, müssen Sie uns darüber informieren, indem Sie eine E-Mail an senden [E-Mail geschützt] .

Bitte geben Sie Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Kontaktinformationen (wie Telefonnummer und / oder E-Mail-Adresse) sowie die URL Ihrer Website und eine Liste aller URLs an, von denen aus Sie auf unsere Website verlinken möchten. und eine Liste der URLs auf unserer Website, zu denen Sie einen Link erstellen möchten. Lassen Sie 2-3 Wochen Zeit für eine Antwort.

Zugelassene Organisationen können sich wie folgt auf unsere Website verweisen:

1. Durch den Einsatz der Unternehmensname; oder
2. Durch die Verwendung der Uniform Resource Locator (Web-Adresse) zu verlinkenden; oder
3. Durch Verwendung eines anderen Beschreibung unserer Website oder Material verknüpft, das macht Sinn im Kontext und Format von Inhalten auf der Website der Partei verbindet.
4. Ohne eine Markenlizenzvereinbarung ist die Verwendung des Logos oder anderer Grafiken von ZenHeal Wellness Private Limited für die Verlinkung nicht gestattet.
5. Iframes Ohne vorherige Genehmigung und ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine Frames um unsere Webseiten erstellen oder andere Techniken verwenden, die die visuelle Präsentation oder das Erscheinungsbild unserer Website in irgendeiner Weise verändern.

Vorbehalt von Rechten

Wir behalten uns das Recht vor, Sie jederzeit und nach eigenem Ermessen aufzufordern, alle Links oder einen bestimmten Link zu unserer Website zu entfernen. Sie erklären sich damit einverstanden, auf eine solche Anfrage hin unverzüglich alle Links zu unserer Website zu entfernen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre Verlinkungsrichtlinien jederzeit zu ändern. Indem Sie weiterhin auf unsere Website verlinken, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Verlinkungsbedingungen gebunden zu sein und diese einzuhalten.

Entfernung von Links von unserer Website

Wenn Sie einen Link auf unserer Website oder einer verlinkten Website aus irgendeinem Grund als anstößig empfinden, können Sie uns diesbezüglich kontaktieren. Wir werden Anfragen zur Entfernung von Links prüfen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet oder Ihnen direkt zu antworten. Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind, übernehmen wir keine Gewähr für deren Vollständigkeit oder Richtigkeit; Wir verpflichten uns auch nicht, sicherzustellen, dass die Website verfügbar bleibt oder dass das Material auf der Website auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Haftung für Inhalte

Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Inhalte, die auf Ihrer Website erscheinen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen freizustellen und zu verteidigen, die sich aus Ihrer Website ergeben oder darauf basieren. Auf keiner Seite Ihrer Website oder in irgendeinem Kontext dürfen Links erscheinen, die Inhalte oder Materialien enthalten, die als verleumderisch, obszön oder kriminell interpretiert werden können oder die gegen Dritte verstoßen, diese anderweitig verletzen oder deren Verletzung oder sonstige Verletzung befürworten Parteirechte.

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Zusicherungen, Garantien und Bedingungen im Zusammenhang mit unserer Website und der Nutzung dieser Website aus (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle gesetzlich implizierten Garantien in Bezug auf zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und/oder). der Einsatz angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis). Nichts in diesem Haftungsausschluss wird unsere oder Ihre Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit einschränken oder ausschließen; unsere oder Ihre Haftung für Betrug oder arglistige Falschdarstellung einzuschränken oder auszuschließen; Beschränken Sie unsere oder Ihre Verbindlichkeiten auf eine Weise, die nach geltendem Recht nicht zulässig ist. oder eine unserer oder Ihre Verbindlichkeiten ausschließen, die nach geltendem Recht möglicherweise nicht ausgeschlossen sind. Die in diesem Abschnitt und an anderer Stelle in diesem Haftungsausschluss dargelegten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse: (a) unterliegen dem vorstehenden Absatz; und (b) regeln alle Haftungen, die sich aus dem Haftungsausschluss oder im Zusammenhang mit dem Gegenstand dieses Haftungsausschlusses ergeben, einschließlich der Haftung aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) und wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten. Soweit die Website sowie die darauf angebotenen Informationen und Dienste kostenfrei zur Verfügung gestellt werden, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art.

Entschädigung

Liefer- und Versandbedingungen: Wir haben keine Produkte zur Lieferung. Es handelt sich lediglich um ein Servicemodell. Die Diagnose/Ratschläge/Empfehlungen oder andere Vorschläge des Arztes/Dienstleisters erfolgen unabhängig von ZenHeal Wellness Private Limited und das Unternehmen übernimmt diesbezüglich keine Haftung. Die von den Patienten geteilten Berichte liegen im alleinigen Ermessen des Patienten, ob er einen bestimmten Bericht oder die gesamte im Konto gespeicherte Zusammenfassung weitergeben möchte. Die Dienstleister auf der Plattform sind nicht verpflichtet, den Termin ohne Vorankündigung zu bestätigen. In solchen Fällen erfolgt die Rückerstattung der Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung. Eine Terminverschiebung ist im Extremfall nur einmal möglich. Es werden keine Gebühren/Entgelte erstattet. Eine etwaige Rückerstattung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens.

Zahlungsgateway und Rückerstattungen

Für die Abwicklung von Transaktionen wird das Drittanbieter-Zahlungsgateway Razor Pay verwendet. Das Unternehmen haftet nicht für fehlgeschlagene Transaktionen. Im Falle einer fehlgeschlagenen Transaktion wird der Betrag (falls von einem Benutzerkonto abgebucht) gemäß der Rückerstattungsrichtlinie des Zahlungsgateways auf das Konto des Benutzers zurückerstattet.

Stornierung und Rückgabe

Beratungen, Buchung von Diagnosetests

1. Der Patient/Betreuer kann bis 1 Stunde vor dem Termin eine Stornierung und Rückerstattung für die Konsultation mit ergänzenden Therapien (einschließlich Anti-Krebs-Diät, Ayurveda, medizinischem Cannabis, Wellness für Geist und Körper usw.), Ärzten und Experten beantragen.
2. Die Videoberatung kann bis 3 Stunden vor dem Termin abgesagt werden.
3. Diagnose-/Labortests können bis zur Entnahme der Probe jederzeit abgebrochen werden. Sie können die Probenabholung am Abholort verweigern und die Rückerstattung erfolgt gemäß den Richtlinien.

Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel

1. Rückgabe und Rückerstattung gelten, wenn eine der folgenden Situationen eintritt
   1. Es wurden falsche Produkte geliefert
   2. Die gelieferten Produkte haben ihr Verfallsdatum überschritten
   3. Beschädigte(s) gelieferte(s) Produkt(e) (einschließlich der beim Transport beschädigten)
   4. Der Patient ist abgelaufen, bevor das Medikament eintrifft, und die Pflegekraft lehnt anschließend die Kurierzustellung ab
2. Alle Medikamente sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht erstattungsfähig, wenn sie eines der oben genannten Kriterien nicht erfüllen
3. Sollte in der oben genannten unwahrscheinlichen Situation etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter und löst Ihr Anliegen. Sie können sich innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung von Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln an uns wenden und bei unserem Team eine Rückgabeanfrage stellen.

Rückerstattung

1. Bitte beachten Sie, dass der zum Zeitpunkt der Stornierung oder Rückgabe genannte Rückerstattungsbetrag eine Schätzung ist und nach Überprüfung endgültig festgelegt wird.
2. Für diagnostische Tests Rs. 500 werden abgezogen, wenn die Stornierung am Tag der Probenentnahme erfolgt.
3. Der Patient/Betreuer hat im Falle einer Konsultation oder eines Arztbesuchs Anspruch auf volle Rückerstattung, wenn er vor dem angegebenen Zeitpunkt storniert wird.
4. Bei Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen nach Rückgabe der Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel.
5. In den folgenden Fällen ist keine Rückerstattung möglich.
   1. Arzneimittel- und Nahrungsergänzungsmittelflaschen werden geöffnet
   2. Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel werden 7 Tage nach der Lieferung zurückgegeben
6. Für weitere Informationen zur Rückerstattung können Sie sich an uns wenden [E-Mail geschützt]

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt]