Wprowadzenie
Witamy na stronie www.zenonco.io (w tym powiązanej stronie mobilnej i aplikacji) (zwanych dalej łącznie „Platformą”). Korzystanie z Platformy podlega wytycznym, warunkom i postanowieniom określonym w niniejszym dokumencie. Niniejsza Polityka prywatności stanowi zapis elektroniczny w rozumieniu obowiązującego prawa. Ten zapis elektroniczny jest generowany przez system komputerowy i nie wymaga żadnych podpisów fizycznych ani cyfrowych.
Korzystając lub kontynuując korzystanie z Platformy, wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas Twoich informacji (w tym wrażliwych danych osobowych) zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, która może być od czasu do czasu zmieniana przez Platformę według własnego uznania. Wyrażasz również zgodę i wyrażasz zgodę na gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie, przekazywanie i udostępnianie informacji (w tym wrażliwych danych osobowych) związanych z Tobą stronom trzecim lub usługodawcom w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności jest publikowana zgodnie z m.in.:
WAŻNE ZASTRZEŻENIE
Platforma dba o to, w jaki sposób informacje o Tobie są wykorzystywane i udostępniane, i docenia Twoje zaufanie do Platformy, aby robić to ostrożnie i rozsądnie. Uznaje się, że dostęp do Platformy oznacza akceptację wytycznych i warunków określonych w niniejszym dokumencie oraz że możemy przetwarzać i wykorzystywać Twoje dane osobowe zgodnie z warunkami niniejszej Polityki prywatności. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Polityką Prywatności przed skorzystaniem z Platformy. Jeśli nie chcesz być związany niniejszą Polityką prywatności, nie powinieneś uzyskiwać dostępu do tej Platformy. Należy pamiętać, że korzystanie z Platformy bez zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności odbywa się na własne ryzyko.
Ograniczenie wiekowe
Aktywność na Platformie nie jest przeznaczona do użytku przez osoby niepełnoletnie. Jeśli jesteś osobą niepełnoletnią, tj. poniżej 18 roku życia, możesz korzystać z Platformy wyłącznie przy udziale rodzica lub opiekuna. Platforma i jej podmioty stowarzyszone zastrzegają sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamykania kont lub usuwania lub edytowania treści według własnego uznania. Korzystanie z tej platformy jest dostępne tylko dla osób, które mogą zawrzeć prawnie wiążącą umowę zgodnie z indyjską ustawą o umowach z 1872 r.
Gromadzenie informacji
Przechowujemy informacje zebrane z Platformy i możemy je wykorzystać do:
Zenheal zbierze tylko minimalną ilość Informacji wymaganych do realizacji celów wymienionych w niniejszej polityce. Ani Zenheal, ani jego przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za autentyczność takich Informacji dostarczonych przez odwiedzających. Zgodnie z normalną praktyką biznesową Zenheal może gromadzić Informacje w celu umożliwienia bezpiecznego uwierzytelniania online, interakcji i transakcji z osobami fizycznymi. Może to obejmować instalację plików cookie i zbieranie innych danych sesji.
Rodzaje gromadzonych informacji
Możemy przechowywać informacje, które wprowadzasz na Platformie lub przekazujesz nam w inny sposób.
SPDI, czyli takie dane osobowe, które są gromadzone, odbierane, przechowywane, przesyłane lub przetwarzane przez Zenheal, składające się z:
Dalsze informacje, które mogą być gromadzone, obejmują: adres protokołu internetowego (IP) używany do łączenia komputera z Internetem; Zaloguj sie; adres e-mail; hasło; informacje o komputerze i połączeniu, takie jak typ i wersja przeglądarki; system operacyjny i platforma; historia użytkownika; pełny strumień kliknięć Uniform Resource Locator (URL) do, przez i z Platformy (w tym data i godzina); numer pliku cookie; dowolny numer telefonu używany do dzwonienia do naszego działu obsługi klienta itp.
Informacje, które od Ciebie zbieramy, zależą od tego, w jaki sposób korzystasz z Platformy. W przypadku, gdy skontaktujesz się z nami za pośrednictwem Platformy, zbierzemy Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, w tym adres e-mail i nazwę firmy.
Możemy również wykorzystywać dane przeglądarki, takie jak pliki cookie, pliki cookie Flash (znane również jako Flash Local Shared Objects) lub podobne dane do zapobiegania oszustwom i do innych celów. Podczas niektórych wizyt możemy używać narzędzi programowych do mierzenia i zbierania informacji o sesji, w tym czasu odpowiedzi strony, błędów pobierania, długości wizyt na niektórych stronach, informacji o interakcji na stronie (takich jak przewijanie, kliknięcia i najechanie myszą) oraz metod używanych do przeglądaj poza stroną.
Możesz nie podawać pewnych informacji, ale wtedy możesz nie być w stanie skorzystać z wielu funkcji dostępnych na Platformie. Informacje, które podajesz, wykorzystujemy do takich celów, jak odpowiadanie na Twoje prośby, dostosowywanie doświadczeń użytkownika, ulepszanie Platformy i komunikowanie się z Tobą.
Ponadto możemy otrzymywać i przechowywać określone rodzaje informacji za każdym razem, gdy wchodzisz z nami w interakcję. Może zawierać informacje o Twojej lokalizacji i urządzeniu mobilnym, w tym unikalny identyfikator urządzenia. Możemy wykorzystywać te informacje do analizy wewnętrznej i świadczenia usług opartych na lokalizacji, takich jak reklamy, wyniki wyszukiwania i inne spersonalizowane treści.
Uniemożliwianie przeglądarce akceptowania plików cookie
Menu Pomoc na pasku menu większości przeglądarek internetowych poinformuje Cię, jak uniemożliwić przeglądarce akceptowanie nowych plików cookie, w jaki sposób przeglądarka powiadamia Cię o otrzymaniu nowego pliku cookie i jak całkowicie wyłączyć pliki cookie. Dodatkowo możesz wyłączyć lub usunąć podobne dane wykorzystywane przez dodatki przeglądarki, takie jak pliki cookie Flash, zmieniając ustawienia dodatku lub odwiedzając stronę internetową jego producenta.
Jeśli pozostawisz włączone pliki cookie, pamiętaj o wylogowaniu się po zakończeniu korzystania z udostępnionego komputera.
Bezpieczeństwo informacji
Platforma dokłada wszelkich starań, aby chronić bezpieczeństwo Twoich informacji podczas transmisji za pomocą („Oprogramowanie Secure Sockets Layer (SSL)”), który szyfruje wprowadzane przez Ciebie informacje oraz zapewnia bezpieczeństwo Twoich informacji zgodnie z Międzynarodowym Standardem IS/ISO/IEC 27001 „Techniki bezpieczeństwa technologii informacyjnej – Wymagania dotyczące systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji” i/lub innymi środkami bezpieczeństwa określonymi w Zasadzie 8 Zasady SPDI.
Dokładamy wszelkich starań, aby zachować fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia w związku z gromadzeniem, przechowywaniem i ujawnianiem danych osobowych (w tym wrażliwych danych osobowych). Nasze procedury bezpieczeństwa oznaczają, że od czasu do czasu możemy zażądać dowodu tożsamości, zanim ujawnimy Ci dane osobowe.
Ważne jest, aby chronić swoje hasło i komputer przed nieautoryzowanym dostępem. Pamiętaj, aby się wylogować po zakończeniu korzystania z udostępnionego komputera.
Uzasadnione interesy
Platforma przeprowadziła testy równowagi dla wszystkich procesów przetwarzania danych wykorzystywanych przez Platformę na podstawie naszych uzasadnionych interesów.
Wycofanie zgody lub w inny sposób sprzeciwienie się marketingowi bezpośredniemu/profilowaniu
Wszędzie tam, gdzie Platforma opiera się na zgodzie użytkownika, użytkownik zawsze będzie mógł ją wycofać, jednak należy pamiętać, że Platforma może mieć inne podstawy prawne do przetwarzania Twoich danych w innych celach, takich jak te określone powyżej. W niektórych przypadkach możemy wysyłać Ci marketing bezpośredni bez Twojej zgody, gdy opieramy się na naszych uzasadnionych interesach. Masz absolutne prawo do rezygnacji z marketingu bezpośredniego lub profilowania, które przeprowadzamy w celu marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie. Możesz to zrobić, kontaktując się z nami.
Uwagi i poprawki
Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące prywatności lub skarg na Platformie, skontaktuj się z nami, podając dokładny opis, a my postaramy się rozwiązać problem za Ciebie.
Nasza Polityka Prywatności może od czasu do czasu ulegać zmianom. Możemy wysyłać e-maile okresowe przypomnienia o naszych powiadomieniach i warunkach, chyba że poleciłeś nam tego, ale powinieneś często sprawdzać naszą stronę internetową, aby zobaczyć ostatnie zmiany.
O ile nie zaznaczono inaczej, nasza aktualna Polityka prywatności dotyczy wszystkich informacji, które posiadamy o Tobie.
Poza tym, co określono powyżej, otrzymasz powiadomienie, gdy informacje o Tobie mogą trafić do stron trzecich i będziesz mieć możliwość wyboru nieudostępniania tych informacji.
Prawa użytkownika
Jak wspomniano powyżej, zawsze możesz nie podawać informacji, nawet jeśli mogą być potrzebne do korzystania z funkcji Platformy.
Możesz dodawać lub aktualizować określone informacje na stronach, na których przechowywane są Twoje dane osobowe. Kiedy aktualizujesz informacje, zwykle przechowujemy kopię poprzedniej wersji dla naszej dokumentacji.
Użytkownik ma prawo zażądać kopii swoich danych osobowych; poprawienia, usunięcia lub ograniczenia (zatrzymania aktywnego) przetwarzania ich danych osobowych; oraz w celu uzyskania danych osobowych, które przekazujesz Platformie w ramach umowy lub za Twoją zgodą, w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz w celu zażądania od Platformy udostępnienia/przeniesienia tych danych innemu administratorowi.
Ponadto możesz w pewnych okolicznościach sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych (w szczególności, gdy nie musimy przetwarzać danych w celu spełnienia wymogu umownego lub innego wymogu prawnego lub gdy wykorzystujemy dane do marketingu bezpośredniego) .
Prawa te mogą być ograniczone, na przykład jeśli spełnienie Twojego żądania ujawniłoby dane osobowe innej osoby, gdy naruszyłoby prawa osoby trzeciej (w tym nasze prawa) lub jeśli poprosisz nas o usunięcie informacji, do których jesteśmy zobowiązani przez prawo zachować lub mieć uzasadnione interesy w utrzymaniu. Odpowiednie wyjątki są zawarte w obowiązujących przepisach o ochronie danych. Poinformujemy Cię o odpowiednich zwolnieniach, na których polegamy, odpowiadając na każde Twoje żądanie.
Jeśli masz nierozstrzygnięte wątpliwości, masz prawo zgłosić je do właściwego organu ochrony danych w miejscu Twojego zamieszkania, pracy lub w miejscu, w którym Twoim zdaniem mogło dojść do naruszenia.
Zanim będziemy mogli odpowiedzieć na żądanie skorzystania z praw wymienionych w tej sekcji, może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości lub danych konta. Będziemy mieli okres 1 miesiąca na udzielenie odpowiedzi na dowolne lub wszystkie takie skorzystanie z Twoich praw.
Reklamodawcy zewnętrzni i linki do innych stron internetowych
Platforma może zawierać reklamy osób trzecich oraz linki do innych Witryn.
Udostępnianie informacji
Informacje o naszych klientach są ważną częścią i nie sprzedajemy ich innym. Platforma udostępnia informacje o klientach wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i przestrzega wszelkich uzasadnionych praktyk w celu zapewnienia ochrony danych.
Platforma może mieć powiązane firmy i może świadczyć usługi wspólnie z tymi firmami lub w ich imieniu. Możesz stwierdzić, kiedy strona trzecia jest zaangażowana w twoje transakcje, a my udostępniamy informacje o klientach związane z tymi transakcjami tej stronie trzeciej.
Platforma może współpracować z innymi firmami i osobami fizycznymi w celu wykonywania określonych funkcji w jej imieniu. Przykłady obejmują wysyłanie poczty i e-maili, usuwanie powtarzających się informacji z list klientów, analizowanie danych, udzielanie pomocy marketingowej, udostępnianie wyników wyszukiwania i łączy, przetwarzanie płatności kartą kredytową i świadczenie obsługi klienta. Będą mieli dostęp do danych osobowych potrzebnych do wykonywania swoich funkcji, ale nie mogą ich wykorzystywać do innych celów. Ponadto muszą przetwarzać dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i zgodnie z obowiązującym prawem.
Przechowywanie danych
Tam, gdzie przetwarzamy Twoje informacje finansowe, zwykle informacje będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do celu/celów, dla których są gromadzone
W stosunku do wszystkich innych Twoich danych, w tym danych rejestracyjnych, Platforma nie będzie przechowywać danych użytkowników dłużej niż jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, a także usunie dane, jeśli nie będą już potrzebne do celów, w których są zbierane lub w inny sposób przetwarzane, chyba że są one zobowiązane do zachowania danych w celu wywiązania się z obowiązujących obowiązków prawnych.
Ujawnienie
W niektórych przypadkach możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych w celu spełnienia wymogów prawnych i żądań agencji rządowych, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli jest to wymagane do ochrony prawnej uzasadnionych interesów Platformy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe spółkom z naszej grupy lub stronom trzecim:
W przypadku sprzedaży lub integracji firmy z inną firmą, Twoje dane zostaną ujawnione naszym doradcom i każdemu doradcy potencjalnego nabywcy oraz zostaną przekazane nowym właścicielom firmy.
Platforma może zawierać odnośniki do innych stron internetowych należących do podmiotów trzecich. Nie kontrolujemy praktyk dotyczących prywatności tych innych witryn. Użytkownik powinien zatem upewnić się, że polityka prywatności wspomnianego serwisu została przeczytana i przestrzegana.
Ponieważ nadal rozwijamy naszą działalność, możemy sprzedawać lub kupować sklepy, spółki zależne lub jednostki biznesowe. W takich transakcjach informacje o klientach są na ogół jednym z przeniesionych aktywów biznesowych, ale podlegają obietnicom zawartym we wcześniej istniejącej polityce prywatności. Ponadto w przypadku nabycia Platformy lub zasadniczo wszystkich jej aktywów, informacje o klientach będą oczywiście jednym z przeniesionych aktywów.
Uwalniamy konto i inne dane osobowe, gdy uważamy, że zwolnienie jest odpowiednie, aby zachować zgodność z obowiązującym prawem; lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Platformy, naszych użytkowników lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami, organizacjami, organami rządowymi lub regulacyjnymi w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego. Oczywiście nie obejmuje to jednak sprzedaży, wypożyczania, udostępniania lub innego ujawniania danych osobowych klientów w celach komercyjnych w sposób sprzeczny ze zobowiązaniami zawartymi w niniejszej Polityce prywatności.
Możemy otrzymywać informacje o Tobie z innych źródeł i dodawać je do informacji o naszym koncie.
Jakość i bezpieczeństwo danych
Podejmiemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dokładne, kompletne, aktualne i istotne. W tym celu nasi pracownicy mogą poprosić Cię o potwierdzenie, że Twoje dane kontaktowe są prawidłowe, gdy uczestniczysz w konsultacji. Prosimy o poinformowanie nas, jeśli którekolwiek z posiadanych przez nas informacji o Tobie są nieprawidłowe lub nieaktualne.
Prawa autorskie, znaki towarowe i licencje
Prawa autorskie mają zastosowanie do wszystkich treści zawartych na Platformie, takich jak tekst, grafika, logo, ikony przycisków, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania, kompilacje danych oraz oprogramowanie i są własnością Platformy lub jej podmiotów stowarzyszonych lub dostawców treści i chronione prawem jurysdykcji Indii. Kompilacja wszystkich treści na tej Platformie jest wyłączną własnością Platformy lub jej podmiotów stowarzyszonych i jest chroniona przez indyjskie i międzynarodowe prawo autorskie.
Platforma udziela użytkownikowi ograniczonej licencji na dostęp i korzystanie z niej na własny użytek, a nie na pobieranie (inne niż buforowanie stron) lub modyfikowanie jej lub jakiejkolwiek jej części, chyba że za wyraźną pisemną zgodą Platformy i / lub jej podmiotów stowarzyszonych, co może mieć zastosowanie . Możemy odmówić dostępu do Twojej dokumentacji medycznej w pewnych okolicznościach dozwolonych przez prawo, na przykład, jeśli ujawnienie może spowodować poważne zagrożenie dla Twojego zdrowia lub bezpieczeństwa. Zawsze poinformujemy Cię, dlaczego odmówiono dostępu i jakie masz możliwości odpowiedzi na naszą decyzję.
Ta Platforma lub jakakolwiek część tej Platformy nie może być reprodukowana, powielana, kopiowana, sprzedawana, odsprzedawana, odwiedzana lub w inny sposób wykorzystywana do jakichkolwiek celów komercyjnych bez wyraźnej pisemnej zgody Platformy i/lub jej podmiotów stowarzyszonych.
Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności
Platforma jest udostępniana na zasadzie „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. Platforma nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, co do jej działania lub zawartych w niej informacji, treści, materiałów lub produktów. Wyraźnie zgadzasz się, że korzystasz z Platformy na własne ryzyko. Platforma zastrzega sobie prawo do wycofania lub usunięcia wszelkich informacji w dowolnym momencie według własnego uznania.
W pełnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Platforma zrzeka się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności do określonego celu. Platforma nie gwarantuje, że jej serwery lub wysyłane wiadomości e-mail są wolne od wirusów lub innych szkodliwych składników. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z tej Platformy, w tym między innymi za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne i wynikowe.
Platforma i jej podmioty stowarzyszone starają się, aby opis treści był jak najdokładniejszy. Platforma nie gwarantuje jednak, że opis treści jest dokładny, kompletny, wiarygodny, aktualny lub wolny od błędów. Ponadto dostęp użytkownika do Platformy może być czasami zawieszony lub ograniczony, aby umożliwić naprawy, konserwację lub wprowadzenie nowych udogodnień lub w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Postaramy się ograniczyć częstotliwość i czas trwania takiego zawieszenia lub ograniczenia. Platforma może udostępniać linki do innych witryn, nad którymi Platforma nie ma kontroli i nie ponosi odpowiedzialności za dostępność takich zewnętrznych witryn lub zasobów oraz nie popiera i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek treści, reklamy, produkty lub inne materiały na lub dostępne w takich witrynach lub zasobach.
Modyfikacja i rozdzielność
Platforma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce w dowolnym momencie. Jeśli którykolwiek z niniejszych warunków zostanie uznany za nieważny, nieważny lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalny, warunek ten zostanie uznany za możliwy do oddzielenia i nie będzie miał wpływu na ważność i wykonalność pozostałych warunków.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub skargi dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub wykorzystania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z naszym kierownikiem ds. ochrony danych, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, wymienionych jako Urzędnik ds. Zażaleń.
Oficer ds. skarg
Nazwa: Pan Kishan Shah
E-mail: [email chroniony]
Adres: B-601, Lata CHS Ltd, Kulupwadi Road, Near SGNP, Borivali East, Mumbai, Maharashtra, Indie, 400066
Kontakt: 9930709000