આ સિસ્ટમ સરકારી હોસ્પિટલો દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ ઉપરાંત છે અને, જ્યારે સંયુક્ત રીતે, BPL વસ્તીને નિવારક, પ્રાથમિક સંભાળ અને દર્દીઓની સારવાર આપે છે. અભણ દર્દીઓને મદદ કરવા માટે, તમામ પ્રાથમિક આરોગ્ય સંભાળ કેન્દ્રો (PSCs), જે સંપર્કનું પ્રથમ બિંદુ છે, તેમજ વિસ્તાર/જિલ્લા હોસ્પિટલો અને નેટવર્ક હોસ્પિટલો, વૈદ્ય મિત્ર દ્વારા સંચાલિત હેલ્પ ડેસ્કથી સજ્જ છે. યોજનાના લાભાર્થીઓ ગરીબી રેખા નીચે (BPL) પરિવારોના સભ્યો છે જેમની ગણતરી કરવામાં આવે છે અને આધાર કાર્ડ સાથે જોડાયેલા સફેદ રેશનકાર્ડ પર ફોટોગ્રાફ કરવામાં આવે છે અને નાગરિક પુરવઠા વિભાગના ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત થાય છે. ટ્રસ્ટનું સર્વોચ્ચ સ્તર ફરિયાદો અને ફરિયાદો પર નજર રાખે છે. યોજના ફ્લોટર ધોરણે (સાર્વત્રિક આરોગ્ય કવરેજની ઊંચાઈ) પર લાભાર્થીઓને વાર્ષિક રૂ.2.50 લાખ સુધીની સેવાઓ માટે નાણાકીય કવરેજ આપશે. આ યોજના હેઠળ, કોઈ સહ-ચુકવણી થશે નહીં. નાણાકીય સુરક્ષા (સાર્વત્રિક આરોગ્ય કવરેજની ઊંચાઈ) ફ્લોટર ધોરણે, યોજના લાભાર્થીઓને વાર્ષિક રૂ. 2.50 લાખ પ્રતિ કુટુંબ દીઠ સેવાઓ માટે કવરેજ પ્રદાન કરશે. આ યોજના હેઠળ, કોઈ સહ-ચુકવણી થશે નહીં. લાભોનું કવરેજ (સાર્વત્રિક આરોગ્ય કવરેજની ઊંડાઈ) બહારના દર્દીઓ: યોજના એવી રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે કે જેથી કરીને પ્રાથમિક સારવારમાં લાભને મફત સ્ક્રીનીંગ દ્વારા સંબોધવામાં આવે અને આરોગ્ય શિબિરો અને નેટવર્ક હોસ્પિટલોમાં દર્દીઓની અંદર યોજનાના અમલીકરણના ભાગરૂપે બહારના દર્દીઓ પરામર્શ કરવામાં આવે. 1044 કેટેગરીના પેકેજમાં ઓળખાયેલ રોગો માટે 29 "લિસ્ટેડ થેરાપી" માટેના કવરેજમાં નીચેની સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે: રિપોર્ટના સમયથી nwh દ્વારા અંત-થી-એન્ડ કેશલેસ સેવા ઓફર કરવામાં આવે છે. "સૂચિબદ્ધ ઉપચાર" માટે ઉમેદવારો ન હોઈ શકે તેવા વ્યક્તિઓનું મફત પોસ્ટ-ઓપરેટિવ મૂલ્યાંકન. આ પ્રોગ્રામ તમામ પૂર્વ-અસ્તિત્વમાં રહેલા કેસોને આવરી લે છે જેની સારવાર સૂચિબદ્ધ ઉપચારો સાથે કરવામાં આવે છે. ખોરાક અને પરિવહન એ બે જરૂરિયાતો છે. આ યોજના હાલમાં 523 હોસ્પિટલોમાં અમલમાં છે (સરકારી હોસ્પિટલો 152 અને કોર્પોરેટ હોસ્પિટલો 371) cmco કેન્દ્રો હૈદરાબાદ કેન્દ્ર અભણ અથવા ગરીબ દર્દીઓ જેમની પાસે સફેદ કાર્ડ (bpl રેશન કાર્ડ) નથી તેમને મદદ કરવા માટે, સરકારે cmco રેફરલ સેન્ટરની સ્થાપના કરી છે. માનનીય મુખ્યમંત્રીની કેમ્પ ઓફિસ ખાતે. આ દર્દીઓએ સીએમકો સેન્ટરમાં વ્યક્તિગત રીતે આવવું જોઈએ, જેમાં રહેઠાણ અને તબીબી રેકોર્ડનો પુરાવો છે. વૈદ્ય સેવા પ્રણાલી હેઠળ, દર્દીના ફોટોગ્રાફ અને 10-દિવસની માન્યતા અવધિ સાથેનું કામચલાઉ રેફરલ કાર્ડ દર્દીને જારી કરવામાં આવશે, જે તેને અથવા તેણીને માન્યતા પ્રાપ્ત બિમારીઓ માટે નેટવર્ક હોસ્પિટલમાં કેશલેસ સારવાર મેળવવાની મંજૂરી આપશે. બહારના કેન્દ્રો ટ્રસ્ટે કુર્નૂલ, કાકીનાડા, વિશાખાપટ્ટનમ, વિજયવાડા અને તિરુપતિમાં પાંચ (5) cmco પેરિફેરલ સવલતો બનાવી છે જેમાં રહેતા અભણ અથવા ગરીબ દર્દીઓને મદદ કરવા માટે ચોક્કસ માર્ગદર્શિકા સાથે યોજના હેઠળ કેશલેસ સારવાર માટે લાયક દર્દીઓને cmco રેફરલ કાર્ડ આપવા માટે. જિલ્લાઓ. કોક્લિયર ઇમ્પ્લાન્ટ પ્રોગ્રામ: આ પહેલ સંપૂર્ણપણે બહેરા અને મૂંગા જન્મેલા શિશુઓને કોક્લિયર ઇમ્પ્લાન્ટેશન સર્જરી અને ઑડિયો-વર્બલ ટ્રીટમેન્ટ કરાવવા માટે નાણાકીય મદદ પૂરી પાડે છે. પૂર્વ-ભાષી બહેરાશ બે વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોને અસર કરે છે, જ્યારે ભાષા પછીની બહેરાશ બાર વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોને અસર કરે છે. પ્રત્યેક બાળકે રૂ.6.50 લાખનું કવર કર્યું છે, જેમાં કોકલિયર ઇમ્પ્લાન્ટ સર્જરી સહિતની સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. II. એક વર્ષનો ઓડિયો-વર્બલ થેરાપી પ્રોગ્રામ ફોલો-અપ સેવાઓ: જે દર્દીઓને લાંબા ગાળાની ફોલો-અપ થેરાપીની જરૂર હોય છે તેઓને પ્રક્રિયામાંથી સૌથી વધુ લાભ મેળવવા માટે નિશ્ચિત પેકેજો દ્વારા એક વર્ષના સમયગાળા માટે ફોલો-અપ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે. અને જટિલતાઓને ઘટાડે છે. અન્ય બાબતોની સાથે પરામર્શ, ડાયગ્નોસ્ટિક્સ અને દવાઓ માટે ફોલો-અપ સેવાઓનું પેકેજ. ટ્રસ્ટની તકનીકી સમિતિએ નિષ્ણાતો સાથે મળીને એક વર્ષ દરમિયાન 125 નિર્દિષ્ટ ઉપાયો બનાવ્યા. કટોકટીની નોંધણી અને પ્રવેશ: કટોકટીની સ્થિતિમાં, તમામ લાભાર્થીઓને એનડબ્લ્યુએચ દ્વારા દાખલ કરવામાં આવે અને તરત જ સારવાર કરવામાં આવે. જો દર્દી ઉલ્લેખિત ઉપચારોમાંથી કોઈ એકથી પીડાતો હોય, તો મેડકો અથવા સારવાર કરતા ડૉક્ટરે ટ્રસ્ટની વિશિષ્ટ રાઉન્ડ-ધ-ક્લોક ટેલિફોન લાઈનોનો ઉપયોગ કરીને ઈમરજન્સી ટેલિફોનિક પૂર્વ-અધિકૃતતા પ્રાપ્ત કરવી આવશ્યક છે. આરોગ્ય શિબિરો એ લાભાર્થીઓને એકત્ર કરવાનું પ્રાથમિક માધ્યમ છે. આરોગ્ય શિબિરો IEC [માહિતી, શિક્ષણ અને સંદેશાવ્યવહાર] પ્રવૃત્તિઓ, સ્ક્રીનીંગ, કાઉન્સેલિંગ અને સામાન્ય બિમારીઓની સારવારમાં તેમજ દર્દીઓને વૈદ્ય સેવા હેઠળ સારવાર માટે સરકારી અને કોર્પોરેટ નેટવર્ક હોસ્પિટલોમાં રીફર કરવામાં મહત્વની ભૂમિકા ભજવે છે. ફરિયાદો અને ફરિયાદ નિવારણ: વિવિધ સ્ત્રોતોમાંથી મળેલી ચિંતાઓનું ન્યાયી અને સમયસર નિવારણ સુનિશ્ચિત કરવા માટે, સ્પષ્ટ ટેટ્સ (ટર્નઅરાઉન્ડ ટાઇમ્સ) સાથે ઓનલાઈન સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને વ્યાપક ફરિયાદ સેલ અને ફરિયાદ નિવારણ પ્રક્રિયા મૂકવામાં આવી છે.