গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

www.zenonco.io-এ স্বাগতম (সংশ্লিষ্ট মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন সহ) (এর পরে সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার এখানে নির্দেশিত নির্দেশাবলী, শর্তাবলী এবং শর্তাবলী সাপেক্ষে হবে। এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইনের অর্থের মধ্যে একটি ইলেকট্রনিক রেকর্ড গঠন করে। এই ইলেকট্রনিক রেকর্ডটি একটি কম্পিউটার সিস্টেম দ্বারা তৈরি করা হয় এবং এর জন্য কোনো শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন হয় না।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্যের (সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সহ) আমাদের ব্যবহারে সম্মত হন, প্ল্যাটফর্ম তার বিবেচনার ভিত্তিতে সময়ে সময়ে সংশোধন করতে পারে। এছাড়াও আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য তৃতীয় পক্ষ বা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, স্থানান্তর, এবং ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে আমাদের সাথে সম্মত এবং সম্মত হন।

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য বিষয়ের সাথে সম্মতিতে প্রকাশিত হয়েছে:

• তথ্য প্রযুক্তি আইন, 43 এর ধারা 2000A ("আইটি আইন"); এবং
• তথ্য প্রযুক্তির নিয়ম 4 (যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা অনুশীলন এবং পদ্ধতি এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বা তথ্য) বিধিমালা, 2011 ("SPDI নিয়ম").
• তথ্য প্রযুক্তি (মধ্যস্থ নির্দেশিকা এবং ডিজিটাল মিডিয়া এথিক্স কোড) বিধিমালা, 3 এর নিয়ম 2021

গুরুত্বপূর্ণ দাবিত্যাগ

প্ল্যাটফর্ম যত্ন করে কিভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং ভাগ করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার আস্থার প্রশংসা করে সাবধানে এবং সংবেদনশীলতার সাথে। প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস এখানে নির্ধারিত নির্দেশিকা, শর্তাবলী এবং শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা হিসাবে বিবেচিত হবে এবং আমরা এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে এবং ব্যবহার করতে পারি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে গোপনীয়তা নীতিটি সাবধানে পড়ুন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, তাহলে আপনার এই প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করা উচিত নয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই গোপনীয়তা নীতিটি না পড়ে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। যদি আপনি একজন নাবালক হন অর্থাৎ 18 বছরের কম বয়সী হন, তাহলে আপনি শুধুমাত্র পিতামাতা বা অভিভাবকের অংশগ্রহণে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন। প্ল্যাটফর্ম এবং এর সহযোগীরা তাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করার বা সামগ্রী অপসারণ বা সম্পাদনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা ভারতীয় চুক্তি আইন, 1872 এর অধীনে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা প্ল্যাটফর্ম থেকে সংগৃহীত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং এটি ব্যবহার করতে পারি:

• একজন দর্শককে তথ্য, পণ্য ডাউনলোড করতে এবং Zenheal-এর ওয়েবসাইটের কিছু অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের সুবিধা নিতে দিন।
• এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তথ্য বা ইন্টারেক্টিভ পরিষেবা প্রদানের জন্য, দর্শনার্থীর ই-মেইল ঠিকানায় বা, যেখানে দর্শনার্থী এটি পোস্টের মাধ্যমে পাঠাতে চান, দর্শনার্থীর ডাক ঠিকানায়।
• ভিজিটরের ফিডব্যাক চাওয়ার জন্য বা জেনহেলের ওয়েবসাইটে দেওয়া পরিষেবার ব্যাপারে ভিজিটরের সাথে যোগাযোগ করতে।
• ভিজিটর দ্বারা জমা দেওয়া আদেশ বা অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়া করতে।
• Zenheal এর সাথে ভিজিটরের যেকোন চুক্তির সাথে সম্পর্কিত Zenheal এর বাধ্যবাধকতাগুলি পরিচালনা করা বা পালন করা।
• পরিদর্শককে সরবরাহ করা কোনো পণ্য বা পরিষেবার সাথে সমস্যার পূর্বাভাস এবং সমাধান করতে।
• এমন পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করতে যা দর্শকের চাহিদা মেটাতে পারে, বা
• অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে, Zenheal-এর ক্রিয়াকলাপ উন্নত করতে এবং Zenheal-এর পণ্য, পরিষেবা এবং ব্যবসা সম্পর্কে দর্শনার্থীদের সাথে যোগাযোগ করতে।

Zenheal এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করবে। Zenheal বা এর প্রতিনিধিদের কেউই দর্শক/দের দ্বারা প্রদত্ত এই ধরনের তথ্যের সত্যতার জন্য দায়ী থাকবে না। স্বাভাবিক ব্যবসায়িক অনুশীলন হিসাবে, Zenheal নিরাপদ অনলাইন প্রমাণীকরণ, যোগাযোগ এবং স্বাভাবিক ব্যক্তিদের সাথে লেনদেন সক্ষম করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এর মধ্যে কুকিজ ইনস্টল করা এবং অন্যান্য সেশন ডেটা সংগ্রহ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

সংগৃহীত তথ্যের প্রকার

আমরা প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ করা তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের দিতে পারি।

SPDI, যা এমন ব্যক্তিগত তথ্য যা Zenheal দ্বারা সংগৃহীত, প্রাপ্ত, সংরক্ষণ, প্রেরণ বা প্রক্রিয়া করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• পাসওয়ার্ড
• আর্থিক তথ্য যেমন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্টের বিবরণ।
• শারীরিক, শারীরবৃত্তীয় এবং মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা।
• যৌন অনুভূতি
• মেডিকেল রেকর্ড এবং ইতিহাস
• বায়োমেট্রিক তথ্য
• পরিষেবা প্রদানের জন্য জেনহেলকে দেওয়া উপরোক্ত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোন বিশদ বিবরণ; এবং
• আইনানুগ চুক্তির অধীনে বা অন্যথায় প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য Zenheal দ্বারা প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্যগুলির যেকোনো একটি।

আরও তথ্য যা সংগ্রহ করা যেতে পারে, এতে অন্তর্ভুক্ত: ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা যা আপনার কম্পিউটারকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত হয়; প্রবেশ করুন; ই-মেইল ঠিকানা; পাসওয়ার্ড; কম্পিউটার এবং সংযোগ তথ্য যেমন ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ; অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম; ব্যবহারকারীর ইতিহাস; সম্পূর্ণ ইউনিফর্ম রিসোর্স লোকেটার (ইউআরএল) প্ল্যাটফর্মে, মাধ্যমে এবং থেকে (তারিখ এবং সময় সহ) ক্লিকস্ট্রিম; কুকি নম্বর; আমাদের গ্রাহক পরিষেবা ইত্যাদি কল করার জন্য ব্যবহৃত যেকোনো ফোন নম্বর

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার উপর। আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে, আমরা আপনার ই-মেইল ঠিকানা এবং কোম্পানির নাম সহ আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করব।

আমরা ব্রাউজার ডেটা যেমন কুকিজ, ফ্ল্যাশ কুকিজ (ফ্ল্যাশ লোকাল শেয়ার্ড অবজেক্ট নামেও পরিচিত), বা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যে অনুরূপ ডেটা ব্যবহার করতে পারি। কিছু ভিজিটের সময় আমরা সেশনের তথ্য পরিমাপ ও সংগ্রহ করতে সফ্টওয়্যার টুল ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে পৃষ্ঠার প্রতিক্রিয়ার সময়, ডাউনলোডের ত্রুটি, নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে পরিদর্শনের দৈর্ঘ্য, পৃষ্ঠার ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য (যেমন স্ক্রলিং, ক্লিক এবং মাউস-ওভার) এবং ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলি পৃষ্ঠা থেকে দূরে ব্রাউজ করুন.

আপনি নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান না করা বেছে নিতে পারেন কিন্তু তারপরে আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অনেক বৈশিষ্ট্যের সুবিধা নিতে পারবেন না। আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া, আপনার জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা, প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার মতো উদ্দেশ্যে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা ব্যবহার করি।

এছাড়াও, আপনি যখনই আমাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা নির্দিষ্ট ধরণের তথ্য পেতে এবং সংরক্ষণ করতে পারি। এতে আপনার অবস্থান এবং আপনার মোবাইল ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে, আপনার ডিভাইসের জন্য একটি অনন্য শনাক্তকারী সহ। আমরা এই তথ্যটি অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করতে পারি এবং আপনাকে অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদান করতে পারি, যেমন বিজ্ঞাপন, অনুসন্ধান ফলাফল এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী।

কুকি গ্রহণ করা থেকে আপনার ব্রাউজার প্রতিরোধ

বেশিরভাগ ইন্টারনেট ব্রাউজারের মেনু বারে হেল্প মেনু আপনাকে বলবে যে কীভাবে আপনার ব্রাউজারকে নতুন কুকি গ্রহণ করা থেকে আটকাতে হবে, আপনি যখন একটি নতুন কুকি পাবেন তখন কীভাবে ব্রাউজার আপনাকে অবহিত করতে হবে এবং কীভাবে কুকিজ সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করবেন। অতিরিক্তভাবে, আপনি অ্যাড-অনের সেটিংস পরিবর্তন করে বা এর প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে গিয়ে ব্রাউজার অ্যাড-অন, যেমন ফ্ল্যাশ কুকিজ দ্বারা ব্যবহৃত অনুরূপ ডেটা নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনি যদি কুকিজ চালু রেখে দেন, শেয়ার করা কম্পিউটার ব্যবহার করা শেষ হলে সাইন অফ করতে ভুলবেন না।

তথ্য সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ট্রান্সমিশনের সময় আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা গ্রহণ করার চেষ্টা করে ("সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) সফটওয়্যার"), যা "ইনফরমেশন টেকনোলজি সিকিউরিটি টেকনিক ইনফরমেশন সিকিউরিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম-রিকোয়ারমেন্টস" এবং/অথবা নিয়ম 27001 এর অধীনে প্রদত্ত অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর ইন্টারন্যাশনাল স্ট্যান্ডার্ড IS/ISO/IEC 8 অনুযায়ী আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখার পাশাপাশি আপনার ইনপুট করা তথ্য এনক্রিপ্ট করে। SPDI নিয়ম।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য (সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সহ) সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রকাশের সাথে সম্পর্কিত শারীরিক, বৈদ্যুতিন এবং পদ্ধতিগত সুরক্ষা বজায় রাখার চেষ্টা করি। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির মানে হল যে আমরা মাঝে মাঝে আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার আগে পরিচয় প্রমাণের অনুরোধ করতে পারি।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার কম্পিউটারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনি একটি শেয়ার্ড কম্পিউটার ব্যবহার শেষ করার পরে সাইন অফ করতে ভুলবেন না৷

বৈধ আগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম দ্বারা ব্যবহৃত সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য ভারসাম্য পরীক্ষা চালিয়েছে।

সম্মতি প্রত্যাহার করা বা অন্যথায় সরাসরি বিপণন/প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি করা

যেখানেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর সম্মতির উপর নির্ভর করে, ব্যবহারকারী সর্বদা সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে সক্ষম হবে, তবে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য অন্যান্য আইনি ভিত্তি থাকতে পারে, যেমন উপরে উল্লিখিত। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়াই আপনাকে সরাসরি বিপণন পাঠাতে সক্ষম হতে পারি, যেখানে আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি। আপনার সরাসরি বিপণন, বা প্রোফাইলিং যা আমরা সরাসরি বিপণনের জন্য পরিচালনা করি, যে কোনো সময়ে অপ্ট-আউট করার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে৷ আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন.

বিজ্ঞপ্তি এবং সংশোধন

প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা বা অভিযোগ সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বিবরণ সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করব।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা আমাদের নোটিশ এবং শর্তগুলির পর্যায়ক্রমিক অনুস্মারক ই-মেইল করতে পারি, যদি না আপনি আমাদের নির্দেশ না দেন তবে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি দেখতে আপনার ঘন ঘন আমাদের ওয়েবসাইট চেক করা উচিত।

অন্যথায় বলা না থাকলে, আমাদের বর্তমান গোপনীয়তা নীতি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত তথ্যের জন্য প্রযোজ্য।

উপরে উল্লিখিত ব্যতীত, যখন আপনার সম্পর্কে তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যেতে পারে তখন আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং আপনার কাছে তথ্য ভাগ না করা বেছে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

ব্যবহারকারী অধিকার

উপরে আলোচনা করা হয়েছে, আপনি সর্বদা তথ্য প্রদান না করা বেছে নিতে পারেন, যদিও প্ল্যাটফর্মে বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে এটির প্রয়োজন হতে পারে।

আপনি কিছু তথ্য যোগ বা আপডেট করতে পারেন পৃষ্ঠাগুলিতে যেখানে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সংরক্ষিত আছে। আপনি যখন তথ্য আপডেট করেন, আমরা সাধারণত আমাদের রেকর্ডের জন্য পূর্ববর্তী সংস্করণের একটি অনুলিপি রাখি।

ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে; তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করা, মুছে ফেলা বা সীমাবদ্ধ করা (কোন সক্রিয় বন্ধ) প্রক্রিয়াকরণ; এবং একটি চুক্তির জন্য প্ল্যাটফর্মে বা আপনার সম্মতিতে একটি কাঠামোগত, মেশিন রিডেবল ফরম্যাটে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য পেতে এবং অন্য নিয়ামকের কাছে এই ডেটা শেয়ার/পোর্ট করার জন্য প্ল্যাটফর্মকে অনুরোধ করতে।

এছাড়াও, আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন (বিশেষত, যেখানে আমাদের চুক্তিভিত্তিক বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে না, বা যেখানে আমরা সরাসরি বিপণনের জন্য ডেটা ব্যবহার করছি) .

এই অধিকারগুলি সীমিত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ যদি আপনার অনুরোধ পূরণ করা অন্য ব্যক্তির সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে, যেখানে তারা তৃতীয় পক্ষের (আমাদের অধিকার সহ) অধিকার লঙ্ঘন করবে বা আপনি যদি আমাদের আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলতে বলেন রাখা বা রাখা বাধ্যতামূলক বৈধ স্বার্থ আছে. প্রাসঙ্গিক ছাড়গুলি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনার করা যেকোনো অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময় আমরা প্রাসঙ্গিক ছাড়ের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।

আপনার যদি অমীমাংসিত উদ্বেগ থাকে, আপনি যেখানে থাকেন, কাজ করেন বা যেখানে আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনও লঙ্ঘন ঘটেছে এমন একটি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

এই বিভাগে তালিকাভুক্ত অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য আমরা একটি অনুরোধে সাড়া দেওয়ার আগে, আপনাকে আপনার পরিচয় বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ যাচাই করতে হতে পারে। আপনার অধিকারের যেকোন বা সমস্ত এই ধরনের অনুশীলনের প্রতিক্রিয়া জানাতে আমাদের 1 মাস সময়কাল থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

তথ্য ভাগ করে নেওয়া

আমাদের গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং আমরা এটি অন্যদের কাছে বিক্রি করার ব্যবসায় নই। প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী গ্রাহকের তথ্য শেয়ার করে এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত অনুশীলন অনুসরণ করে।

প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত ব্যবসা থাকতে পারে এবং এই ব্যবসাগুলির সাথে বা তাদের পক্ষে যৌথভাবে পরিষেবা প্রদান করতে পারে। আপনি বলতে পারেন কখন কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেনের সাথে জড়িত এবং আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের তথ্য শেয়ার করি।

প্ল্যাটফর্ম তার পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট ফাংশন সম্পাদন করার জন্য অন্যান্য কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের সাথে যুক্ত হতে পারে। উদাহরণগুলির মধ্যে পোস্টাল মেল এবং ই-মেইল পাঠানো, গ্রাহক তালিকা থেকে পুনরাবৃত্তিমূলক তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা বিশ্লেষণ, বিপণন সহায়তা প্রদান, অনুসন্ধান ফলাফল এবং লিঙ্ক প্রদান, ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রদান অন্তর্ভুক্ত। তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্যে তাদের অ্যাক্সেস থাকবে কিন্তু অন্য উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার নাও করতে পারে। উপরন্তু, তাদের অবশ্যই এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে।

তথ্য ধারণ

যেখানে আমরা আপনার আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করি, সাধারণত, তথ্যটি যতক্ষণ প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখা হবে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়

রেজিস্ট্রেশন ডেটা সহ আপনার অন্যান্য সমস্ত ডেটার সাথে সম্পর্কিত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ডেটা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখবে না এবং ডেটা মুছে ফেলবে যদি সেগুলি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় বা অন্যথায় প্রক্রিয়া করা হয় তার জন্য আর প্রয়োজন না হয়, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ডেটা রাখার প্রয়োজন না হলে।

প্রকাশ

কিছু ক্ষেত্রে, আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক হলে বা প্রযোজ্য আইন মেনে প্ল্যাটফর্মের বৈধ স্বার্থের আইনি সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে, আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং সরকারী সংস্থাগুলির অনুরোধগুলি মেনে চলার জন্য আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। আমরা আমাদের গ্রুপ কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• যারা আমাদের পেমেন্ট সংক্রান্ত, ডেটা ম্যানেজমেন্ট এবং প্রোফাইলিং, বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করে আপনার বুকিং প্রক্রিয়া করার জন্য, সোশ্যাল মিডিয়া সহ উপযোগী এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা/অফার সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে এবং আপনার অনুরোধ করা যেকোনো তথ্য আপনাকে প্রদান করে
• যেখানে আমরা কোনো আইন বা প্রবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় মনে করি, যেখানে আমরা সন্দেহ করি যে কোনো ফৌজদারি অপরাধ সংঘটিত হতে পারে, আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা বা অন্যদের সুরক্ষার জন্য এবং যে কোনো পরিস্থিতিতে যেখানে আমরা বিবেচনা করি যে আমরা অনুমোদিত আইন বা প্রবিধান দ্বারা তা করা, এবং
• যেখানে সেই তৃতীয় পক্ষ আমাদের বা আমাদের গ্রুপ কোম্পানিগুলির একজন পেশাদার উপদেষ্টা।
• আপনার যত্ন এবং চিকিত্সার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে, অথবা আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে আশা করেন যে আমরা আপনার চলমান যত্ন এবং চিকিত্সার জন্য এটি ব্যবহার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনার বিশেষজ্ঞের কাছে রক্ত ​​পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশ করা বা এক্স-রে করার অনুরোধ।

ব্যবসাটি বিক্রি বা অন্য ব্যবসার সাথে একত্রিত হওয়ার ক্ষেত্রে, আপনার বিশদ বিবরণ আমাদের উপদেষ্টাদের এবং যে কোনো সম্ভাব্য ক্রেতার উপদেষ্টার কাছে প্রকাশ করা হবে এবং ব্যবসার নতুন মালিকদের কাছে পাঠানো হবে।

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের অন্তর্গত অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই অন্যান্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করি না। ব্যবহারকারীর তাই নিশ্চিত করা উচিত যে উল্লিখিত ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়া এবং মেনে চলা হয়েছে।

আমরা আমাদের ব্যবসার বিকাশ চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আমরা দোকান, সহায়ক সংস্থা বা ব্যবসায়িক ইউনিট বিক্রি বা কিনতে পারি। এই ধরনের লেনদেনে, গ্রাহকের তথ্য সাধারণত হস্তান্তরিত ব্যবসায়িক সম্পদগুলির মধ্যে একটি কিন্তু পূর্বে বিদ্যমান গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত প্রতিশ্রুতি সাপেক্ষে থাকে। এছাড়াও, প্ল্যাটফর্ম বা যথেষ্ট পরিমাণে এর সমস্ত সম্পদ অধিগ্রহণ করা হলে, গ্রাহকের তথ্য অবশ্যই স্থানান্তরিত সম্পদগুলির মধ্যে একটি হবে।

আমরা অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি যখন আমরা বিশ্বাস করি যে রিলিজ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য উপযুক্ত; অথবা প্ল্যাটফর্ম, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করুন। এতে জালিয়াতি সুরক্ষা এবং ক্রেডিট ঝুঁকি হ্রাসের জন্য অন্যান্য কোম্পানি, সংস্থা, সরকার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। স্পষ্টতই, যাইহোক, এর মধ্যে এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রণীত প্রতিশ্রুতির বিপরীতে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বিক্রি, ভাড়া নেওয়া, ভাগ করা বা অন্যথায় প্রকাশ করা অন্তর্ভুক্ত নয়।

আমরা অন্যান্য উত্স থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি এবং আমাদের অ্যাকাউন্টের তথ্যে এটি যোগ করতে পারি।

ডেটা গুণমান এবং নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ, আপ টু ডেট এবং প্রাসঙ্গিক তা নিশ্চিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। এই উদ্দেশ্যে আমাদের কর্মীরা আপনাকে কনসালটেশনে যোগদান করার সময় আপনার যোগাযোগের বিশদ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে বলতে পারে। আমরা অনুরোধ করছি যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা পুরানো হলে আপনি আমাদের জানান।

কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং লাইসেন্স

কপিরাইট প্ল্যাটফর্মে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত বিষয়বস্তুর জন্য প্রযোজ্য, যেমন টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার, এবং এটি প্ল্যাটফর্ম বা এর সহযোগী বা এর সামগ্রী সরবরাহকারীদের সম্পত্তি। এবং ভারতের বিচার বিভাগীয় আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তুর সংকলন প্ল্যাটফর্ম বা এর সহযোগীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং ভারতীয় এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

প্ল্যাটফর্ম আপনাকে অ্যাক্সেস এবং ব্যক্তিগত ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স দেয় এবং প্ল্যাটফর্ম এবং / অথবা এর সহযোগীদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ব্যতীত, যেমন প্রযোজ্য হতে পারে, ডাউনলোড না করার (পৃষ্ঠা ক্যাশিং ব্যতীত) বা এটিকে, বা এর কোনো অংশ পরিবর্তন না করার জন্য। . আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার মেডিকেল রেকর্ড অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রকাশ আপনার স্বাস্থ্য বা নিরাপত্তার জন্য গুরুতর হুমকির কারণ হতে পারে। কেন অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয় এবং আমাদের সিদ্ধান্তে আপনার প্রতিক্রিয়া জানানোর বিকল্পগুলি আমরা সর্বদা আপনাকে বলব।

এই প্ল্যাটফর্ম বা এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা এর সহযোগীদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ব্যতীত কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুত্পাদন, সদৃশ, অনুলিপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি, পরিদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করা যাবে না।

ওয়ারেন্টি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার দাবিত্যাগ

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়েছে৷ প্ল্যাটফর্মটি তার অপারেশন বা তথ্য, বিষয়বস্তু, উপকরণ বা পণ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য কোনো ধরনের, প্রকাশ বা উহ্য কোনো উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি দেয় না। আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন যে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আপনার একমাত্র ঝুঁকিতে। প্ল্যাটফর্ম তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় যেকোনো তথ্য প্রত্যাহার বা মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা উহ্য, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেসের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, অস্বীকার করে। প্ল্যাটফর্মটি নিশ্চিত করে না যে এর সার্ভারগুলি বা পাঠানো ই-মেইলগুলি ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান মুক্ত। প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক, এবং ফলস্বরূপ ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ধরনের ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

প্ল্যাটফর্ম এবং এর সহযোগীরা বিষয়বস্তুর বিবরণ যথাসম্ভব নির্ভুল রাখার চেষ্টা করে। যাইহোক, প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করে না যে বিষয়বস্তুর বর্ণনা সঠিক, সম্পূর্ণ, নির্ভরযোগ্য, বর্তমান বা ত্রুটি-মুক্ত। এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস মাঝে মাঝে স্থগিত বা সীমিত করা হতে পারে মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ, বা নতুন সুবিধা প্রবর্তনের জন্য বা যে কোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই। আমরা এই ধরনের কোনো স্থগিতাদেশ বা নিষেধাজ্ঞার ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময়কাল সীমিত করার চেষ্টা করব। প্ল্যাটফর্ম অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক প্রদান করতে পারে যার উপর প্ল্যাটফর্মের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই এবং এই ধরনের বাহ্যিক সাইট বা সংস্থানগুলির প্রাপ্যতার জন্য দায়ী নয় এবং অনুমোদন করে না এবং কোন বিষয়বস্তু, বিজ্ঞাপন, পণ্য বা অন্যান্য সামগ্রীর জন্য দায়ী বা দায়বদ্ধ নয় এই ধরনের সাইট বা সংস্থান থেকে উপলব্ধ।

পরিবর্তন এবং বিচ্ছেদযোগ্যতা

প্ল্যাটফর্ম যে কোনো সময় নীতিতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি এই শর্তগুলির মধ্যে যেকোনও অবৈধ, অকার্যকর, বা যেকোন কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য করা হয়, তবে সেই শর্তটি বিচ্ছেদযোগ্য বলে গণ্য হবে এবং বাকি কোনও শর্তের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করুন নীচে সেট করা যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে, অভিযোগ অফিসার হিসাবে তালিকাভুক্ত৷

অভিযোগ অফিসার

নাম: মিঃ কিষান শাহ

ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]

ঠিকানা: B-601, Lata CHS Ltd, Kulupwadi Road, Near SGNP, বোরিভালি ইস্ট, মুম্বাই, মহারাষ্ট্র, ভারত, 400066

যোগাযোগ: 9930709000